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Häufig gestellte Fragen


Wie funktioniert es?

Wählen Sie das Datum und die Zone, in der Sie parken möchten. Wählen Sie ein Parkhaus und ein Angebot. Führen Sie die Buchung und die Onlinebezahlung durch und das war´s! Sie haben einen Parkplatz, der auf Sie wartet.

Ist es nötig, ein Ticket im Parkhaus zu ziehen?

Das hängt von dem gewählten Parkhaus ab. Prüfen Sie die Zugangs- und Reservierungshinweise in der Beschreibung des Parkhauses und auf der Reservierungsbestätigung.

Muss ich die Buchungsbestätigung ausdrucken?

Normalerweise ist es nicht nötig, die Bestätigung auszudrucken, aber es haben nicht alle Parkhäuser einen Internetzugang und benötigen diese evtl. Folgen Sie den Anweisungen auf der Beschreibung des Parkhauses.

Bekomme ich einen bestimmten Parkplatz im Parkhaus zugewiesen?

Parclick garantiert Ihnen einen Parkplatz in dem Parkhaus, allerdings keinen bestimmten.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Reservierung stornieren, solange dies vor 23:45 Uhr am Tag, bevor die Reservierung beginnt, erfolgt.

  • Die Stornierung ist frei, wenn Sie es von Benutzerkonto löschen (”EINLOGGEN”).

  • Oder, an Kosten von 1 EUR + MwSt, senden Sie uns eine Email an [email protected] mit Ihrer Reservierungsnummer.

    Es ist zwar kostenlos nicht enthalten die Erstattung der Verwaltungskosten aus dem Kauf.

    Wenn die Stornierung nach 23:45 Uhr, am Tag, bevor die Buchung beginnt, eintrifft, kann die Reservierung nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Ausnahmen:

  • In den Nizza Flughafen-Parkhäusern (Aéroport Nice Côte d’Azur) wird der Betrag nur gutgeschrieben, wenn die Anfrage mindestens 48 Stunden vor der Ankunftszeit eingetroffen ist.

  • Garage d'Abbeville Parkhäuser lassen unter keinen Umständen Stornierungen zu.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern, solange es vor 23:45 Uhr am Tag, bevor die Reservierung beginnt, geschieht.

  • Die Änderung ist kostenlos, wenn Sie diese über Ihr Benutzerkonto vornehmen (”EINLOGGEN”).

  • Oder senden Sie uns eine Email an [email protected] (Kosten von 1 € + MwSt) mit Ihrer Reservierungsnummer. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und schicken Ihnen eine neue Bestätigung.

    Der Begriff kostenlos beinhalten nicht die Kosten, welche für eine Verlängerung der Reservierung anfallen.

Ist mein Auto sicher?

Absolut, alle unsere Parkhäuser sind mit einem Sicherheitssystem ausgestattet.

Wie zahle ich?

Mit einer Kredit- oder Bankkarte. Parclick hat ein Pay-Safe-Zertifikat.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Schreiben Sie uns eine Email von Ihrer registrierten Email-Adresse an [email protected] und sagen Sie uns, warum Sie Ihr Konto abmelden möchten. Wir schließen Ihr Konto dann innerhalb von 24 Stunden.

Ich hatte ein Problem im Parkhaus. Was soll ich tun?

Wir tun, was wir können, um Ihnen zu helfen. Bedenken Sie bitte dennoch, dass jedes Parkhaus für das verantwortlich ist, was dort geschieht. Wir versuchen aber in jedem Falle, Ihr Problem bestmöglich zu beheben.

Nutzen Sie jetzt Parclick!

Wie funktioniert es?

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Wo möchten Sie hin? Keine Sorge, wir helfen Ihnen beim Parken. Sagen Sie uns einfach wo Sie hinwollen und wir finden den besten Preis.

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Wählen Sie das Angebot, das am besten zu Ihren Wünschen passt, oder schauen Sie sich unsere Parkpässe an. Die Buchung eines Parkplatzes war noch nie so einfach.

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Parken

Ihr Platz ist gesichert. Fahren Sie zum Parkhaus und nutzen Sie Ihre Buchungsnummer. Das war´s! Sie brauchen sich keine weiteren Gedanken übers Parken machen.