CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA RESERVATION ASSISTEE Parkingsdeparis.com exploite son propre système de réservation de places de parking en ligne accessible depuis le site Internet : http://www.parkingsdeparis.com. Parkingsdeparis.com est un opérateur indépendant. Ses liens avec les parkings reposent sur des accords négociés au cas par cas avec les exploitants. Parkingsdeparis.com oriente ses clients vers les parkings partenaires qui se sont engagés à lui garantir un emplacement même si le parc affiche complet le jour de la réservation. Parkingsdeparis.com s’engage à trouver une place à ses clients et à la réserver sans que cela signifie que l'emplacement soit déterminé à l’avance, sauf exceptions. Cela dépend des parkings. Dans certains établissements, le client devra stationner sur un emplacement qui lui aura été attribué. Dans d'autres, il stationnera sur l'emplacement de son choix. Parkingsdeparis.com s’engage à rechercher les meilleures opportunités, en termes de prix, de proximité, de confort et de sécurité par rapport aux demandes formulées par ses clients. Pour toute question relative à votre réservation en ligne, vous pouvez nous contacter par : mail à : contact@parkingsdeparis.com ARTICLE - 1. FORMULAIRE DE RÉSERVATION ASSISTÉE Pour faire une demande de réservation personnalisée, le client remplit un formulaire dans lequel il donne des informations sur son véhicule, sur le lieu de destination près duquel il recherche un parking, ses dates et heures d'arrivée et de départ et toutes informations permettant à l’équipe de Parkingsdeparis.com de répondre au mieux à sa demande. Le client s'engage à remplir soigneusement le formulaire, en particulier les dates d'arrivée et de départ et les informations sur le véhicule, tout particulièrement la hauteur, la largeur et la longueur. Parkingsdeparis.com ne pourra pas être tenu pour responsable des conséquences que pourraient entraîner les erreurs commises par le client lorsqu'il remplit le formulaire. A partir des informations fournies par le client, l'équipe de Parkingsdeparis.com lance la recherche, vérifie si des places sont disponibles pour la période indiquée et négocie les tarifs au mieux de l’intérêt de son client. Une première proposition est adressée au client par e-mail dans un délai de 48 heures. Si la demande a été faite en dehors des heures d'ouverture du service, le délai court à partir du prochain jour ouvrable à 9h30. ARTICLE 2 - HEURES D'OUVERTURE DU SERVICE ET DÉLAIS DE RÉSERVATION Le service de la réservation assistée est ouvert en semaine du lundi au jeudi, de 9h30 à 18h30 et le vendredi de 9h30 à 16h30. Il est fermé les week-ends et jours fériés. Parkingsdeparis.com s'efforce de répondre à toutes les demandes de ses clients, le plus rapidement possible Toutefois, un délai est nécessaire entre la demande de réservation et l'arrivée du client afin de prévenir l'exploitant et vérifier les disponibilités du parking. Ce délai est de : 4 jours pour une arrivée le lundi, 3 jours pour une arrivée le dimanche, 48h pour une arrivée le samedi, 24h pour une arrivée les mardi, mercredi, jeudi et vendredi. ARTICLE 3 - LA PROPOSITION En réponse à la demande de réservation, Parkingsdeparis.com envoie sous 48h, par e-mail, une première proposition : choix d’un parking, description du parking, tarif proposé pour le stationnement et montant des frais de réservation et de stationnement. Il est expressément indiqué dans la proposition que les frais de réservation doivent être réglés à Parkingsdeparis.com sur la plate-forme de paiement sécurisé Paybox-BNP Paribas pour confirmer la réservation et que les frais de stationnement seront réglés directement au parking. ARTICLE 4 – PAIEMENT DES FRAIS DE RÉSERVATION Les frais de réservation correspondent au travail de recherche effectué par Parkingsdeparis.com ainsi qu’aux services proposés au client tels que : création et fourniture des plans d’accès, gestion des réservations... Toutes les commandes, quel que soit le pays d’origine du client, sont payables en euros. Le site Parkingsdeparis.com fait l'objet d'un double système de sécurisation bancaire, assuré par le système de paiement en ligne Paybox (www.paybox.fr) et par la banque BNP-PARIBAS. La réservation est confirmée lorsque le paiement des frais de réservation a été effectué. ARTICLE 5- TICKET DE PAIEMENT ET BON DE RÉSERVATION Une fois la réservation confirmée, le client reçoit deux e-mails: le premier contient le ticket de paiement constituant la preuve du règlement des frais de réservation. le second contient, en pièces jointes, au format pdf, le bon de réservation ainsi qu'un plan d'accès au parking. Le client doit impérativement imprimer le bon de réservation pour pouvoir le présenter à l’accueil du parking lors de son arrivée. Le gardien du parking et le responsable de l’exploitation sont prévenus de son arrivée : Parkingsdeparis.com s'est chargé de leur transmettre une copie du bon de réservation. Sur le bon de réservation figure le montant des frais de stationnement pour la période indiquée: le client doit les régler directement au parking, à son arrivée ou au moment du départ, selon le règlement propre à chaque parking. ARTICLE 6 – ARRIVÉE AU PARKING Deux cas peuvent se présenter :   - le parking est fermé par une barrière, avec une borne de délivrance automatique d'un ticket horodaté. Le client doit prendre un ticket à la borne et se présenter à l'accueil avec celui-ci ainsi qu'avec son bon de réservation.   - le parking n'a pas de barrière : le client doit se rendre directement à l'accueil avec son bon de réservation. ARTICLE 7 – MODIFICATION D’UNE RÉSERVATION Si le client souhaite modifier une commande après paiement des frais de réservation, les modifications demandées peuvent entraîner des frais supplémentaires. ARTICLE 8 - ANNULATION D'UNE RÉSERVATION OU NO SHOW Les clients qui souhaitent annuler leur réservation sont priés de contacter le plus rapidement possible Parkingsdeparis.com afin que le parking concerné soit avisé de l’annulation de la réservation. Parkingsdeparis.com ne procède à aucun remboursement des frais de réservation en cas d'annulation par le client ou de "No Show", et ce, quel que soit le motif invoqué. ARTICLE 9 – DÉPART ANTICIPÉ, DÉPART RETARDÉ Si le client décide, quelle que soit la raison invoquée, de quitter le parking avant la date et l’heure prévues dans le bon de réservation, le parking peut être amené à lui réclamer la totalité de la somme prévue. Si le client décide de prolonger la durée de stationnement au-delà de la période indiquée dans le bon de réservation, il devra en payer le surcoût auprès du parking qui pourra lui facturer les heures/jours supplémentaires au tarif public. En aucun cas, Parkingsdeparis.com ne saurait être tenu pour responsable de frais de stationnement supplémentaires réclamés par le parking, si la durée initiale de stationnement prévue dans le bon de réservation a été réduite ou rallongée à l’initiative du client. ARTICLE 10 – INFORMATIONS NOMINATIVES Les informations et données concernant les clients de parkingsdeparis.com sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, les clients de Parkingsdeparis.com disposent d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles les concernant. Pour cela, il suffit de nous écrire en ligne à contact@parkingsdeparis.com ou par courrier à Parkingsdeparis.com : 21, rue Lamartine 75 009 Paris, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail et coordonnées complètes.