CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ASUNTO :

Parkings City Services es una SARL con un capital de 1000 euros cuya sede social está ubicada en el nº 9, RUE NOTRE-DAME DE LORETTE 75009 Paris, matriculada en el Registro Mercantil de Paris con el número SIREN 510 777 519. Parkings City Services explota la Central de reserva de plazas de aparcamiento en internet Parkingsdeparis.com accesible en la siguiente dirección:
http://www.parkingsdeparis.com
Parkings City Services es un operador autónomo. Sus vínculos con los aparcamientos se basan individualmente en acuerdos negociados con los explotadores.
La Central de reserva Parkingsdeparis.com orienta a sus clientes hacia los aparcamientos socios que se comprometieron a garantizarle una plaza aunque el parque indique completo el día de la reserva.
La Central de reserva Parkingsdeparis.com se compromete a encontrar una plaza a sus clientes y reservarla, sin que ello signifique que la plaza se reserve de antemano, salvo excepciones. Esto depende de los aparcamientos. En algunos establecimientos, el cliente deberá aparcarse en una plaza que se le haya asignado. En otros, podrá elegir la plaza que desee.
La Central de reserva Parkingsdeparis.com se compromete a buscar las mejores oportunidades, en términos de precio, proximidad, comodidad y seguridad con relación a las solicitudes formuladas por sus clientes.

ARTÍCULO 1 - RESERVA DEL FORFAIT « PARKING CITY PASS »

El « Parking City Pass » es el nombre genérico de los forfaits creados y aplicados por la Central de reserva ParkingsdeParis.com. Se proponen dos tipos de forfaits a los clientes:

• * forfaits con entradas y salidas múltiples cuyas modalidades se exponen a continuación.
• * forfaits « Low Cost » o « Evento » o « Salones », con entrada y salida única, cuyas modalidades se exponen a continuación en las Condiciones Generales de Venta y en las Condiciones Particulares de Venta.

El cliente debe rellenar un formulario para efectuar la reserva. En este formulario comunicará su identidad, sus señas, su vehículo, las características del forfait que desea comprar y las fechas y horas de llegada y salida.
Las características del aparcamiento, y en particular la altura máxima de los vehículos que pueden entrar en el aparcamiento, los horarios de recepción y entrega del forfait, los horarios de entrada y salida de los vehículos y las características del forfait, se comunican al cliente antes del pedido. El cliente se compromete formalmente a informarse de todo ello. A partir de ese momento Parkings City Services, La Central ParkingsdeParis.com, el explotador o el propietario del aparcamiento, ya no podrán ser considerados responsables de cualquier perjuicio directo o indirecto sufrido por el cliente, si el cliente efectuó una reserva en un aparcamiento que no puede aceptar su vehículo a causa de su altura, su longitud o su anchura, si se presenta fuera de los horarios de apertura del aparcamiento, e incluso si utiliza un forfait fuera de las condiciones de utilización previstas para este forfait.

ARTÍCULO 2 - PAGO DEL "PARKING CITY PASS"

Las tarifas de todos los forfaits vendidos en el sitio Web se indican en euros con impuestos incluidos. Parkings City Services se reserva el derecho a modificar los precios que figuran en la Central de reserva ParkingsdeParis.com en cualquier momento, sin preaviso, quedando claro que dichas modificaciones no se aplicarán a las reservas que hubiera aceptado previamente la Central Parkingsdeparis.com. Los gastos de estacionamiento, los gastos de los eventuales servicios asociados aceptados por el cliente, así como los impuestos, se pagan una vez en euros, con tarjeta bancaria sobre el doble sistema de protección bancario del sitio Web "ParkingsdeParis.com" garantizado por Paybox (www.paybox.fr) y por el banco BNP-PARIBAS. La reserva de una plaza de aparcamiento se confirmará una vez que se haya efectuado el pago. La validación por el cliente de su pedido se considera como aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Particulares de Venta.

ARTÍCULO 3 - BILLETE DE PAGO Y BONO de RESERVA

Una vez el pedido confirmado, el cliente recibe dos correos electrónicos:
• * Uno de ellos lleva en documento adjunto el tique de pago que constituye la prueba del pago del pedido. El número de expediente está indicado en la parte alta del tique de pago.
• * El otro contiene, en documento adjunto, en formato ‘pdf’, el bono de reserva. El cliente debe imperativamente imprimir la orden de reserva para poder presentarla en la recepción del aparcamiento en cuanto llegue. Se avisa al encargado del aparcamiento, y/o el responsable de la explotación, de su llegada: Parkingsdeparis.com se encarga de transmitirles una copia de la orden de reserva.

En el mensaje, hay un enlace para que el cliente pueda descargar el plano de acceso al aparcamiento en formato pdf.

ARTÍCULO 4 - LLEGADA AL APARCAMIENTO

Dos casos pueden presentarse:

• El aparcamiento está cerrado con una barrera, con un terminal de entrega automático de un billete fechado. El cliente debe coger un billete en el terminal y presentarse a la recepción con la tarjeta de aparcamiento y su bono de reserva.
• El aparcamiento no tiene barrera: el cliente debe volver directamente a la recepción con su bono de reserva. En recepción, el cliente recibe, según su pedido, un billete « Entradas y Salidas múltiples », o un billete « Entrada y Salida única ».

ARTÍCULO 5 - LLEGADA ANTICIPADA - LLEGADA TARDÍA

El forfait comienza a partir de la hora de llegada del cliente que se registrará en la recepción o que está impresa en el billete que se habrá cogido a la entrada del aparcamiento. Un forfait de un día corresponde a un período de 24 horas que comienza a la hora de llegada del cliente. El cliente puede llegar con adelanto o retraso respecto a la hora indicada en su Bono de Reserva. Sólo se tendrá en cuenta la hora de llegada real para el inicio del forfait.

ARTÍCULO 6 - SALIDA ANTICIPADA

Si el cliente decide, cualquiera que sea la razón alegada, salir del aparcamiento antes del final del forfait, no podrá pretender a ningún reembolso de las horas de estacionamiento no utilizadas. El forfait no se reembolsará ni parcial ni completamente.

ARTÍCULO 7 - SALIDA RETRASADA

Si el cliente decide prolongar su duración de estacionamiento más allá del forfait elegido, no podrá salir del aparcamiento sin pagar el coste suplementario, para ello se dirigirá al agente de recepción del aparcamiento, de acuerdo con la tarifa indicada.

ARTÍCULO 8 - ANULACIÓN DE UNA RESERVA - NO PRESENTACIÓN

1/ Anulación y no presentación durante el período del plazo de retractación:

De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumo, todo cliente dispone de un plazo de siete días cabales a partir de su compra en línea para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar ningún motivo, ni tener que pagar penalidades con excepción de los gastos de devolución (6 € con Impuestos incluidos).
Cuando este plazo de siete (7) días expira un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, se prolonga hasta el primer día laborable siguiente.
En conformidad con el artículo L. 121-20-2 del Código del consumo, el cliente no podrá servirse de su derecho de retractación para el suministro de servicios cuya ejecución comenzó con su acuerdo antes del final del plazo de siete (7) días cabales.
Durante el plazo de retractación, se reembolsará al cliente su compra en las siguientes condiciones:
Si el cliente cancela su reserva con más de 72 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 100% del importe total de su reserva, menos los gastos de anulación (6 euros con impuestos incluidos).
Si el cliente cancela su reserva entre 48 y 72 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 50% del importe total de su reserva.
Si el cliente cancela su reserva entre 24 y 48 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 25% del importe total de su reserva.
Si el cliente cancela su reserva con menos de 24 horas antes de la hora de llegada prevista, o si no se presenta al aparcamiento, no podrá pretender a ningún reembolso ni a ninguna indemnización, cualesquiera que sea el motivo alegado.

Para ser reembolsado el cliente debe hacer la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección:
contact@parkingsdeparis.com e indicar:
- el número de la Orden de reserva
- el número completo de la tarjeta bancaria con la cual efectuó su compra (16 cifras)
- la fecha de expiración (mes y año) de la tarjeta bancaria.

2/ Anulación y no presentación fuera del período del plazo de retractación:

Fuera del plazo de retractación, se reembolsará al cliente su compra en las siguientes condiciones:
Si el cliente cancela su reserva con más de 72 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 70% del importe total de su reserva.
Si el cliente cancela su reserva entre 48 y 72 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 40% del importe total de su reserva.
Si el cliente cancela su reserva entre 24 y 48 horas antes de la hora de llegada prevista, se reembolsará hasta un máximo del 25% del importe total de su reserva.
si el cliente cancela su reserva con menos de 24 horas antes de la hora y día de llegada previstos, o si no se presenta al aparcamiento, no podrá pretender a ningún reembolso ni a ninguna indemnización, cualesquiera que sea el motivo alegado.

Para ser reembolsado el cliente debe hacer la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección:
contact@parkingsdeparis.com e indicar:
- el número de la Orden de reserva
- el número completo de la tarjeta bancaria con la cual efectuó su compra (16 cifras)
- la fecha de expiración (mes y año) de la tarjeta bancaria.

ARTÍCULO 9 - LEGISLACIÓN APLICABLE - LITIGIOS

El cliente de la Central de reserva ParkingsdeParis.com reconoce en sus relaciones contractuales con Parkings City Services, la validez y el valor probatorio de los correos electrónicos intercambiados con la Central de reserva ParkingsdeParis.com y los registros electrónicos efectuados en el sitio Web ParkingsdeParis.com.
Parkings City Services no será considerado como responsable ni no habiendo cumplido con las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, por cualquier retraso o incumplimiento cuando la causa del retraso o el incumplimiento resulta de un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses.
Parkings City Services no puede aceptar ninguna reclamación ni ningún reembolso, relativos a todo incumplimiento o mala ejecución de la prestación que se proporciona al cliente, imputable al cliente, a un tercero extranjero a la prestación, o en caso de fuerza mayor.
Excepto disposición legal contraria, la responsabilidad de Parkings City Services no podría verse comprometida a causa de una falta de un aparcamiento socio.
La puesta a disposición de una plaza de estacionamiento no constituye de ninguna manera un derecho de guardia y vigilancia sino simplemente el precio del estacionamiento del vehículo durante el período del forfait suscrito por el cliente. El cliente sigue siendo responsable de cualquier daño corporal, incorporal, y/o material causado por el transporte del vehículo hasta la plaza de estacionamiento o en el recinto del aparcamiento.
Parkings City Services rehúsa toda responsabilidad en caso de deterioro del vehículo, accidente o robo total o parcialmente de objetos o equipamientos contenidos en el vehículo.
El presente contrato está sujeto a la ley francesa. La lengua del presente contrato es la lengua francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

ARTÍCULO 10 - INFORMACIÓN NOMINATIVA

Los informaciones y datos relativos a los clientes de la Central de reserva ParkingsdeParis.com son necesarios para la gestión de los pedidos. De acuerdo con la ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, los clientes de la Central de reserva ParkingsdeParis.com tienen un derecho de acceso y rectificación de los datos personales que les conciernen.
Para ello, basta con enviarnos un correo electrónico a: contact@parkingsdeparis.com ou con enviarnos una carta a: Parkings City Services, 9, RUE NOTRE-DAME DE LORETTE 75009 Paris, indicándonos su nombre, apellido y señas completas.

CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA DE FORFAITS
CON ENTRADA Y SALIDA ÚNICA

ASUNTO:

La Central de Reserva ParkingsdeParis.com ha establecido con sus socios forfaits de «Entrada y Salida Única» que conciernen a los clientes que se van de París por unos días o que no desean utilizar su vehículo durante su estancia en París, e incluso, que vienen a París para asistir a un evento y que, una vez en París, prefieren utilizar los transportes en común.

DESCRIPCIÓN:

Los forfaits de «Entrada y Salida única «llevan los siguientes títulos:
- Forfait Evento POPB (Parking Rambuteau)
- Forfait Evento Stade de France (Parking Rambuteau)
- Forfait Salones Paris Expo Porte de Versailles (Parkings Porte d'Orléans et Charléty-Coubertin)
- Forfait « Low Cost » Orly y Roissy CDG (Parking Rambuteau)

MODALIDADES DE UTILIZACIÓN:

Los forfaits de «Entrada y Salida única» están regidos por las mismas Condiciones Generales de Venta, con excepción de una característica común a estos forfaits:
- el billete «Entrada y Salida única» puede sólo utilizarse una vez. En cuanto sale se termina la reserva.
Las características propias a cada forfait «Entrada y Salida única», y en particular los tramos horarios de utilización de estos forfaits, se describen en el régimen de tarifas de los aparcamientos que proponen dichos forfaits: Rambuteau, Porte d'Orléans y Charléty-Coubertin.