Wie wird meine Parkdauer berechnet?
Die Parkdauer der „1 Tages-Parkpauschale“ beträgt 24 Stunden, die Parkdauer der „2-Tage-Parkpauschale“ 48 Stunden usw.
Die Parkdauer beginnt ab der effektiven Uhrzeit Ihres Eintreffens im Parkhaus zu laufen und endet 24 Stunden (bzw. 48 Stunden …) später, je nach der gebuchten Parkpauschale.
Beispiel: Wenn ich z.B. Montagmittag eintreffe und Mittwochmittag wieder abfahren möchte … bräuchte ich eine 2-Tage-Parkpauschale.
Beispiel: Wenn ich z.B. Montagmittag eintreffe und Mittwoch 18 Uhr wieder abfahren möchte … bräuchte ich eine 3-Tage-Parkpauschale.
Die auf dem Reservierungsschein angegebene Uhrzeit ist rein informativ. Die Parkdauer beginnt erst ab dem Moment Ihres realen Eintreffens im Parkhaus zu laufen.
Wenn Sie jedoch mit einer späteren Ankunftszeit als auf dem Reservierungsschein verzeichnet rechnen, informieren Sie bitte das Parkhaus telefonisch darüber.

1. Wie viel kostet die Reservierung?
Die Reservierungsgebühren sind im Netz Parking City Pass völlig kostenlos, wenn Sie einen Parkplatz in einem unserer Parkhäuser automatisch online reservieren. So ist der Preis, den Sie online bezahlen der gleiche wie Sie ihn im Parkhaus für die gleiche Parkdauer bezahlt hätten und oft sogar günstiger.
Die Reservierungshilfe ist nur dann kostenpflichtig, wenn Sie einen Parkplatz in einem Parkhaus reservieren möchten, da wir in diesem Fall ein Ihren Auswahlkriterien entsprechendes Parkhaus für Sie heraussuchen und Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten. In diesem Angebot erscheint grundsätzlich die erhobene Reservierungsgebühr.

2. Wo befinden sich die Parkhäuser?
Wir haben mehrere Dutzend Parkhäuser in ganz Paris. In einigen können Parkplätze im Rahmen unseres Parking City Pass Netzes automatisch online gebucht werden für andere können wir auf Anfrage kostenpflichtige Reservierungshilfe anbieten.
Wir nehmen bisher noch keine Reservierungen für Parkhäuser außerhalb von Paris an.

3. Wie sind die Öffnungszeiten der Parkhäuser?
Die Öffnungszeiten sind in jedem Parkhaus unterschiedlich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich über die Öffnungszeiten zur Aushändigung Ihres Parking City Pass Parkscheins im Parkhaus auf dem Infoblatt des jeweiligen Parkhauses zu informieren.
Aushändigung der Parking City Pass Parkscheine:
Mit dem Parking City Pass Parkschein können Sie das Parkhaus frei befahren und verlassen. Sie sollten ihn daher stets bei sich tragen. Sie erhalten diesen Parkschein bei Ihrer Ankunft beim Pförtner/Parkwächter geben Vorlage Ihres Vouchers. Es ist jedoch möglich, dass der Pförtner/Parkwächter in Ihrem Parkhaus nachts, am Wochenende oder an Feiertagen nicht im Dienst ist. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie zu einer Zeit eintreffen, wenn der Parkwächter/Pförtner im Dienst ist. Die Uhrzeiten für eine mögliche Aushändigung des Parking City Pass Parkscheins sind auf dem Infoblatt jedes Parkhauses angegeben. Vergewissern Sie sich also unbedingt vor dem Kauf des Parking City Pass, dass Sie während dieser Öffnungszeiten ankommen können.
Öffnungs- und Schließzeiten des Parkhauses:
Sie können fast alle Parkhäuser rund um die Uhr befahren und verlassen, wenn Sie Ihren Parking City Pass Parkschein bei sich haben. Einige wenige Parkhäuser schließen jedoch über Nacht oder am Wochenende. Sie finden die Öffnungs- und Schließzeiten der Parkhäuser auf dem Infoblatt des entsprechenden Parkhauses. Vergewissern Sie sich also unbedingt vor dem Kauf des Parking City Pass, dass Sie während dieser Öffnungszeiten ankommen können.

4. Wie funktioniert die Reservierung?
Wenn Sie sich auf der Seite automatische Reservierung (Parking City Pass) befinden, suchen Sie sich auf der Liste oder dem Stadtplan ein Parkhaus aus, das Ihnen genehm ist und dann klicken Sie darauf. Sie wird daraufhin das Infoblatt des gewählten Parkhauses geöffnet. Überprüfen Sie gut die maximale Höhe, die Öffnungszeiten, und die anderen Informationen, die Ihnen mitgeteilt werden. Sie müssen dann den Fragebogen ausfüllen und können anschließend Ihre Reservierung online bezahlen.

5. Was geschieht sobald ich bezahlt habe?
Nach Ihrer Bezahlung erhalten Sie zwei E-Mails :

• Die erste E-Mail enthält als Anhang Ihren Zahlungsnachweis und gilt als Beleg für Ihre Reservierung. Ihre Vorgangsnummer erscheint oben auf dem Zahlungsbeleg
• Die zweite enthält im Anhang als PDF-Datei den Reservierungsschein. Im Text dieser E-Mail Nachricht finden Sie zudem einen Link, über den Sie den Anfahrtsplan für das Parkhaus automatisch im PDF-Format herunterladen können.